ننشر اعلان وظائف شركة بيكار للمقاولات للعمل عن بعد للنساء في السعودية، والعديد من الوظائف الشاغرة في المملكة العربية السعودية، حيثُ اعلنت ش عن فرص عمل عن بعد بمجال خدمة العملاء.
وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء
ننشر لكم من خلال موقعنا خليجي دوت كوم إعلان وظائف عن بعد من خلال شركة بيكار للمقاولات والتي اعلنت عن فتح باب التقديم لشغل الوظائف التالية:
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
نبحث عن ممثل خدمة عملاء متحمس وذو مهارات تواصل ممتازة للانضمام إلى فريق علامتنا التجارية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- الرد على مكالمات العملاء ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات عبر قنوات التواصل المختلفة (الهاتف، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ).
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم.
- توجيه العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات.
- ترتيب المواعيد ومتابعة الطلبات وفقًا لإجراءات الشركة.
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث سجلاتهم في قاعدة البيانات.
- التعاون مع الأقسام الأخرى بكل مرونة.
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتحقيق أهداف الأداء المحددة.
- رفع التقارير اليومية والشهرية
المهارات والمؤهلات المطلوبة:
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة .
- قدرة ممتازة على التواصل الشفهي والكتابي باللغتين العربية والإنجليزية.
- مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع العملاء تحت الضغط.
- إتقان استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- لباقة، صبر، وروح تعاونية.
متطلبات الوظيفة:
- الإناث فقط
- للسعوديين فقط
- التسجيل في التأمينات الاجتماعية
- تتطلب ٢٥ سنوات خبرة
- متوسط في اللغة الإنجليزية
طريقة التقديم:
للتقديم اضغط هنا.
كما يمكنكم متابعة الوظائف لحظة نشرها من خلال متابعتنا علي المنصات التالية:
تليجرام
لينكدن
وهنا نكون قد قدمنا لكم اعلان وظائف عن بعد للنساء، كما نتمنى لكم التوفيق في التقديم علي الوظائف المتاحة والبحث عن الوظائف.
