بعد أن قامت مايكروسوفت بتسريح أكثر من 9,000 موظف هذا العام، كشف الرئيس التنفيذي للشركة، ساتيا ناديلا، عن خطط مايكروسوفت المستقبلية في منشور جديد على المدونة الرسمية للشركة.
في هذا المنشور، أشار ناديلا إلى ما وصفه بـ”التناقض الظاهري في العصر الذي نعيشه”، حيث اضطرت مايكروسوفت إلى تسريح جزء كبير من قوتها العاملة رغم تحقيقها للنمو والنجاح “وفق كل المقاييس الموضوعية”.
وقال ناديلا:
“مايكروسوفت تزدهر — أداءنا في السوق، وموقعنا الاستراتيجي، ونمونا كلها تسير في اتجاه تصاعدي. نحن نستثمر في الإنفاق الرأسمالي (CAPEX) أكثر من أي وقت مضى. إجمالي عدد موظفينا لم يتغير كثيرًا، وبعض الكفاءات والخبرات في شركتنا وفي القطاع يتم تقديرها ومكافأتها بمستويات غير مسبوقة. ومع ذلك، قمنا بتسريحات في نفس الوقت”.*
وفي منشوره، استعرض ناديلا الرؤية الأساسية للشركة والتي تتمثل في التقدم في مجال الذكاء الاصطناعي على جميع الأصعدة، بما في ذلك البحث والتحليل والبرمجة. وتشير طريقة صياغة أفكاره إلى أن مايكروسوفت قد تكون مهتمة في المستقبل باستبدال المزيد من موظفيها بوكلاء ذكاء اصطناعي، في حال وصلت التقنية إلى مستوى متقدم يتيح لها القيام بذلك بكفاءة.
“تخيل فقط لو كان بإمكان جميع سكان الأرض البالغ عددهم 8 مليارات شخص استدعاء باحث أو محلل أو وكيل برمجي في لحظة، ليس فقط للحصول على المعلومات، بل لاستخدام خبراتهم لإنجاز المهام التي تعود بالنفع عليهم”، كتب ساتيا ناديلا في قسم “السبب” من منشوره. “وتأمل كيف يمكن للمؤسسات، حين تتمكن من تسخير الذكاء الاصطناعي، أن تطلق مستويات جديدة كليًا من المرونة والابتكار من خلال تحويل طريقة اتخاذ القرارات، وتبسيط العمليات، وتمكين كل فريق من تحقيق المزيد معًا أكثر من أي وقت مضى”.
كما تحدث ناديلا عن خطط مايكروسوفت لـ”إعادة تصور كل طبقة من البنية التكنولوجية لتتكيف مع الذكاء الاصطناعي”، مشيرًا إلى أن الأحمال الجديدة الناتجة عن تركيز الشركة على الذكاء الاصطناعي تتطلب التوسع في العديد من جوانب تطوير البرمجيات، من منصات التطبيقات، إلى التطبيقات نفسها، ووكلاء الذكاء الاصطناعي. وقال: “أن نُتقن المنتج والمنصة معًا لموجة الذكاء الاصطناعي هو نجمنا القطبي (وجهتنا الأساسية)”.
كلمات ناديلا تتماشى مع ما قاله رئيس قسم الألعاب في مايكروسوفت، فيل سبنسر، عندما ظهرت تقارير عن تسريحات الشركة في وقت سابق من هذا العام. فقد تحدث سبنسر حينها قائلاً: “لدينا الآن عدد لاعبين، وألعاب، وساعات لعب أكثر من أي وقت مضى. منصتنا وأجهزتنا وخارطة طريق الألعاب لدينا لم تكن بهذه القوة من قبل”. ورغم ذلك، أشار إلى ضرورة اتخاذ القرار الصعب بتسريح عدد من الموظفين.
“علينا أن نتخذ قرارات الآن لضمان النجاح المستمر في السنوات القادمة، وجزء أساسي من هذه الاستراتيجية هو الانضباط في التركيز على أقوى الفرص”، كتب فيل سبنسر في مذكرة داخلية للموظفين. “سنعمل على حماية ما يزدهر حاليًا، وسنركّز جهودنا على المجالات ذات الإمكانات الأكبر، مع الوفاء بتوقعات الشركة تجاه أعمالنا. هذا النهج المركّز سيمكننا من تقديم ألعاب وتجارب استثنائية للاعبين لأجيال قادمة”.
جدير بالذكر أن مايكروسوفت اتخذت مؤخرًا قرارات قوية جدًا بتسريح أعداد كبيرة من العاملين خصوصًا فيما يتعلق بشركة إكس بوكس الذراع الرئيسي لمايكروسوفت في مجال الألعاب. وكجزء من أحدث جولات التسريح، قامت مايكروسوفت أيضًا بإلغاء عدد من مشاريعها، بما في ذلك مشاريع عملاقة مثل Perfect Dark وEverwild.
?xml>
