يصل البعض إلى مرحلة يشعر بها إن الاستمرار بالتواجد على منصة سناب شات لم يعد مناسباً للخصوصية أو الوقت، وهنا يأتي خيار حذف حساب سناب شات نهائيا والذي بمجرد القيام به يدخل مرحلة إلغاء تنشيط الحساب لمدة ثلاثين يومياً كاملة، ولكي لا تخسر البيانات وتتبخر إلى الأبد إحرص أن تكون من بين المستخدمين الذين يفضلون تنزيل بياناتهم قبل العملية بما يضمن الاحتفاظ بجميع الذكريات وقوائم الأصدقاء، في هذه المساحة الالكترونية هنا سنواصل تقديم لك الشرح والخطوات التي تُمكنك من تنفيذ حذف حسابك نهائيا وإمكانية تنزيل بياناتك بضغطة زر، لذا استمر في قراءة التفاصيل.
تطبيق سناب شات
تتبع سناب سات على غرار عمالقة منصات التواصل الاجتماعي الشبيهة مثل انستقرام، بروتوكولا لحذف الحساب على مرحلتين: تبدء بالتعطيل المؤقت وهو إجراء يمنح فترة أمان للمستخدم، مما يمنح فرصة للتراجع عن القرار ويحمي حساباتهم من الحذف العرضي أو المحاولات الغير مصرح بها، يليه الحذف النهائي الغير قابل للاسترجاع حيث يؤدي الى مسح الرسائل والـ snaps وجميع المعلومات الخاصة بالحساب من خوادم سناب سات نهائيا وذلك تجاوز فترة زمنية محددة للسماح وهي 30 يوما.
طريقة حذف حساب سناب شات عبر بوابة الحسابات الرسمية
يمكن بدء إجراءات الحذف من داخل التطبيق ولكن الحذف لا يتم مباشرة منه، وبالنتيجة سيتم إعادة تحويلك إلى بوابة حسابات سناب شات والتي يمكنك الذهاب إليها مباشرة وتسجيل الدخول والبحث عن أيقونة الحذف، فيما يلي نعرض الخطوات الخاصة بحذف حسابك من خلال البوابة الرسمية التي تبدأ بـ:
- سّجل دخولك على حساب سناب سات الخاص بك.
- انتقل الى الاعدادات يمين أعلى الشاشة وانزل الى خيار Delete Account ضمن قسم MY ACCOUNT
- أو انتقل مباشرة الى رابط بوابة حذف سناب شات المخصص
- سجل دخولك مرة ثانية عبر اسم المستخدم أو البريد الالكتروني المرتبط بالحساب.
- اضغط على متابعة
- ادخل كلمة المرور الخاصة بحسابك
- اضغط متابعة
- سنقلك الموقع مباشرة الى صفحة حذف الحساب
- أعد إدخال اسم المستخدم+كلمة المرور في الخانات الموضحة
- ثم اضغط على متابعة
- بمجرد الضغط على متابعة سيتم تعطيل حسابك على الفور
وبناء على الخطوات السابقة المذكورة، ستظهر للمستخدم رسالة تخبره بأنه الحساب سيُلغى قريبا، وإنه سيتلقى تأكيد على ذلك عبر البريد الالكتروني المفعل على الحساب، بالاضافة الى أن أول 30 يوم هي فترة ممكنة لإعادة تفعيل الحساب مرة أخرى، مالم تقوم خلال فترة السماح بمحاولة تسجيل الدخول وهي الخطوة الوحيدة التي تجعل نظام سناب سات يلغي حالة التعليق وعدم الحذف للحساب الخاص بك.
إلغاء تنشيط الحساب
بمجرد القيام بخطوة حذف حسابك في سناب شات بالآلية المتبعة، يدخل الحساب في حالة إلغاء تنشيط الحساب وهي فترة تعليق مؤقت تستمر لمدة 30 يوما كاملة، وتترتب على إلغاء تنشيط حسابك حدوث ما يلي:
- لا يمكن لأحد رؤية ملفك الشخصي(حسابك) أو إرسال رسائل لك أو العثور عليك في البحث.
- لن تظهر قصصك أو محادثاتك مع الأصدقاء ولكن تبقى الذكريات والبيانات محفوظة على خوادم سناب مؤقتاً
- إذا سجلت دخولاً إلى حسابك خلال هذه الفترة، سيُلغى طلب الحذف ويعود حسابك إلى حالته الطبيعية( هذه الخطوة تتطلب تأكيد منك في الرغبة بإعادة تنشيط الحساب وليس مجرد تسجيل دخول عادي في البداية)
- بعد مرور 30 يوما تبدأ عملية الحذف الفعلية ولن تتمكن من استعادة الحساب مرة أخرى.
إعادة تنشيط السناب شات
إبدء عملية تسجيل الدخول المعتادة بإسم المستخدم وكلمة المرور، ستظهر لك رسالة بأن حسابك معطل ويظهر لك خيار عما إذا كنت ترغب بإعادة تفعيله، يمكنك الضغط على خيار نعم، ثم انتظر لحظات لتتم عملية إعادة تنشيط الحساب من داخل التطبيق نفسه، ثم أعد محاولة تسجيل الدخول بإسم المستخدم وكلمة المرور لدخول حسابك في التطبيق.
طريقة تنزيل بيانات سناب شات قبل الحذف
قبل الضغط على “زر الحذف”تذكر ان سناب شات يوفر لك إمكانية تنزيل نسخة كاملة من بياناتك الشخصية بما يشمل معلومات الحساب الأساسية وسجل الاصدقاء والذكريات كل ذلك بإمكانك تحديده ليصبح نسخة جاهزة للتحميل، وذلك عن طريق إتباع الخطوات الآتية:
- افتح تطبيق سناب وسجل دخولك بإسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليسري
- اضغط على رمز الترس ⚙️ لفتح الإعدادات من الزاوية العلوية اليمني.
- انزل للاسفل للضغط على My Data ضمن قسم إجراءات الحسابات
- حدد أنواع البيانات المتاحة للتنزيل والتي ترغب بتحميلها
- اضغط على التالي
- حدد النطاق الزمني من التقويم الظاهر الخاص بالبيانات المراد تنزيلها
- أكد البريد الالكتروني المراد استلام رابط نسخة البيانات من خلاله
- انقّر على إرسال
وبمجرد إتمام الخطوات المذكور أعلاه، سوف تستلم رسالة من إيميل سناب سات تحتوى على رابط التحميل والتي عادة تكون بعنوان Your Snapchat Data is Ready، إتبع تعليمات الضغط على الرابط لتتمكن من تنزيل ملف مضغوط بصيغة zip، ثم قم بفك الضغط واستعرض البيانات على جهاز سواء بصيغة HTML أو CSV.
