رئيس القابضة للمياه يشدد على سرعة الاستجابة للشكاوى ورفع معدلات التحصيل

تفقّد المهندس أحمد جابر شحاتة، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، يرافقه نائبه الدكتور أبو العباس عيسى، ورئيس شركة مياه القاهرة المهندس مصطفى الشيمي، عدداً من المواقع الحيوية بمحافظة القاهرة؛ لمتابعة كفاءة التشغيل وخطط الصيانة وتحسين الخدمات، وشملت الجولة محطة مياه الروضة وموقع تنفيذ مشروع تخفيض منسوب المياه بميدان محمد زكي.

استهل رئيس القابضة جولته باجتماع موسع بمقر شركة مياه الشرب بالقاهرة، ناقش خلاله ملفات زيادة معدلات التحصيل، وتحسين منظومة الإيرادات، وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، مؤكداً ضرورة تطوير آليات التواصل مع العملاء وتعزيز دور مراكز الخدمة بما يحقق رضا المواطنين ويرفع كفاءة الخدمة.

وزار شحاتة محطة مياه الروضة في جولة مفاجئة، تابع خلالها مراحل التشغيل، ومنظومات التنقية والضخ، وجودة المياه المنتجة، كما تفقد الورش والمخازن للتأكد من جاهزيتها لتنفيذ خطط الصيانة والعمرات الدورية، وتوافر معدات الإحلال والتجديد وفق الجداول الزمنية.

وشملت الزيارة مراجعة معمل المحطة ومنظومة مراقبة الجودة لضمان سلامة المياه على مدار الساعة.
وتخدم محطة مياه الروضة، الواقعة بكورنيش النيل بجوار قصر المانسترلي، نحو 620 ألف مواطن في مناطق المعادي وعين الصيرة ومنشية ناصر والمقطم، بطاقة تصميمية تبلغ 180 ألف متر مكعب يومياً.

وشدد رئيس الشركة القابضة على الجاهزية الكاملة لوحدات الطوارئ والالتزام بمعايير التشغيل القياسية لضمان ضخ مياه آمنة دون انقطاع، موجهاً بالتنسيق بين الإدارات لسرعة تنفيذ أعمال الصيانة.

واختتم الجولة بزيارة موقع مشروع تخفيض منسوب المياه بميدان محمد زكي بمحور الشهيد، حيث التقى المهندس عادل حسن، رئيس شركة الصرف الصحي بالقاهرة، واطلع على الموقف التنفيذي والحلول الفنية، مؤكداً سرعة التنفيذ وفق معايير الجودة والسلامة للحفاظ على البنية التحتية.

وأوضح شحاتة أن الزيارات تهدف لتعزيز الانضباط التشغيلي ورفع كفاءة الخدمات لمواطني القاهرة، مؤكداً استمرار الدعم للشركات التابعة لضمان استدامة الخدمة وتحسين جودة الأداء.