أعلنت شركة ميتا، المسؤولة عن منصتي فيسبوك وإنستغرام، يوم الأربعاء 1 أكتوبر 2025، عن توجه استراتيجي جديد يقضي باستخدام المحادثات الشخصية بين المستخدمين وأدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، وذلك بهدف تخصيص المحتوى والإعلانات المعروضة على هذه المنصات. يأتي هذا القرار ليفتح الباب أمام تغييرات جوهرية في طريقة تفاعل المستخدمين مع المحتوى الإعلاني والشخصي على شبكات التواصل الاجتماعي.
ميتا تستخدم المحادثات الشخصية لتحسين تجربة المستخدم على فيسبوك وإنستغرام
أكدت شركة ميتا في بيان رسمي لها أن المحادثات التي يجريها المستخدمون مع روبوتات الذكاء الاصطناعي التابعة للشركة عبر منصات فيسبوك و إنستغرام سيتم تحليلها. الهدف الرئيسي من هذه الخطوة هو فهم تفضيلات المستخدمين بشكل أفضل، مما سيسمح بتكييف المحتوى الإعلاني والتوصيات التي تظهر لهم. يعكس هذا التطور التزام ميتا المتزايد بالاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم وزيادة فعالية الإعلانات.
ويشمل هذا النهج الجديد استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي لفهم سياق المحادثات، والنقاط التي يركز عليها المستخدمون، والاهتمامات التي يعبرون عنها بوضوح أو ضمنيًا. سيتم استغلال هذه المعلومات لتقديم إعلانات أكثر صلة وذات مغزى، بالإضافة إلى تحسين جودة المحتوى الذي تقترحه المنصات للمستخدمين، سواء كان ذلك منشورات أو قصص أو مقاطع فيديو.
تخصيص المحتوى والإعلانات: آفاق وتحديات
تكمن أهمية هذا التحول في قدرته على جعل تجربة فيسبوك وإنستغرام أكثر شخصية وجاذبية للمستخدمين. فمن خلال تحليل المحادثات مع الذكاء الاصطناعي، تستطيع ميتا بناء صورة أدق لاهتمامات المستخدم، مما يقلل من احتمالية عرض إعلانات غير ذات صلة أو محتوى لا يثير اهتمامهم. هذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة معدلات التفاعل والمشاركة، فضلاً عن تحسين عائد الاستثمار لمن يعلنون عبر هذه المنصات.
من منظور أوسع، يمثل هذا التطور جزءًا من سباق أوسع في صناعة التكنولوجيا نحو دمج الذكاء الاصطناعي بشكل أعمق في تفاعلات المستخدمين اليومية. تسعى الشركات مثل ميتا إلى استغلال قوة الذكاء الاصطناعي ليس فقط في فهم البيانات، بل في التنبؤ بالاحتياجات والتفضيلات المستقبلية للمستخدمين.
ومع ذلك، فإن هذا النهج لا يخلو من التحديات وقضايا الخصوصية المحتملة. قد يثير قلق بعض المستخدمين مسألة استخدام محادثاتهم الشخصية، حتى مع أدوات الذكاء الاصطناعي، لأغراض إعلانية. تتطلب مثل هذه الاستراتيجيات شفافية عالية من الشركات لضمان أن المستخدمين على دراية كاملة بكيفية استخدام بياناتهم، وأن لديهم سيطرة كافية على إعدادات الخصوصية الخاصة بهم.
أشارت العديد من التقارير إلى أن ميتا تعمل على تعزيز قدرات مساعدها الرقمي القائم على الذكاء الاصطناعي، والذي أصبح جزءًا من تجربة المستخدم على منصاتها. يهدف تخصيص المحتوى والإعلانات إلى جعل هذه التفاعلات أكثر سلاسة وفائدة، مما يعزز من ولاء المستخدمين ويحافظ على مكانة المنصات في سوق تنافسي.
من المتوقع أن تبدأ هذه التغييرات في الظهور تدريجيًا خلال الأشهر القادمة، حيث تسعى ميتا إلى اختبار هذه الميزات الجديدة وتقييم استجابة المستخدمين. تظل مسألة تحقيق التوازن بين الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة مخصصة وضمان خصوصية المستخدم محور التركيز الأساسي لهذه الاستراتيجية.
