إدارة الموارد البشرية هي لُبُّ المنظمات؛ فهي التي تُعنى برأس المال البشري، وهو العامل والمحرك الأول للمنشآت الذي يقودها إما للنجاح أو للفشل؛ لذا فإن الاهتمام بتصميم وتكوين إدارة ناجحة ومتكاملة للموارد البشرية يجب أن يحظى بالعناية التامة من قِبل رواد الأعمال الجدد، ومن هذا المنطلق استعرضنا عبر القادم من السطور عشر نقاط جوهرية تُسهم في تكوين إدارة موارد بشرية متكاملة، كما أخبرنا بها الدكتور هارون رشيد، دكتوراه في إعادة هندسة العمليات ومستشار تنفيذي في تطوير الأعمال.
من أسباب نجاح المنشآت
يقول الدكتور هارون رشيد، دكتوراة في إعادة هندسة العمليات ومستشار تنفيذي في تطوير الأعمال: “إن تأسيس إدارة موارد بشرية فعَّالة من أهم أسباب نجاح المنشآت، ولا سيما ترتيبات وتحديثات المتطلبات التنظيمية الحكومية، وتوسع نمو وتعظيم دور هذه الإدارة في تحقيق أهداف الشركة وربحيتها، وعلى رواد الأعمال الإدراك الكامل بأن دور “إدارة الموارد البشرية” لا يتمثل فقط في توظيف وسلم وظيفي ورواتب فقط، بل منظومة كاملة تشمل كل احتياجات المنشأة بجميع قطاعاتها وإداراتها لضمان الامتثال والاستفادة القصوى من هذه الإدارة وأهدافها”.
في هذا السياق تطرق إلى عشر نقاط مركزة متسلسلة لتأسيس إدارة موارد بشرية تتمتع بكفاءة عالية، كالآتي:
وضع الموارد البشرية الحالي
بعد أخذ مرئيات وطموح الملاك أو الإدارة العليا يتم تقييم الوضع الحالي باستخدام أدوات التقييم المختلفة، ثم البدء بوضع احتياجات المنشأة من الموارد البشرية، كذلك الاحتياجات العاجلة مع الحرص على ترتيب الأولويات.
سجلات وبيانات المنشأة
لا بُدَّ من حفظ كل المعلومات وسجلات الموظفين بطريقة آمنة بعيدة عن التلاعب مع كتابة وتسجيل جميع المعلومات اللازمة بفهرسة وترقيم مناسب يسهل الرجوع إليه في كل الأوقات.
السياسات والإجراءات
تحديد السياسات والإجراءات والنماذج المستخدمة، وتحديد مراحل عملية التوظيف أيضاً، وكذلك مراحل التأهيل والتعريف والدمج في المسارات الوظيفية، بالإضافة إلى المواد التعريفية للموظفين الجدد مع تدريب القائمين عليها لضمان الامتثال وسير العمليات بسلاسة.
اطلعوا أيضاً على: أهمية دور مستشار الموارد البشرية.
خطة الموارد البشرية
لا بُدَّ من وضع خطة تستند إليها المنشأة بالدرجة الأولى، وتوضح احتياجاتها وأولوياتها، مع تحديد جدول زمني للتنفيذ.
خُطَّة التدريب والتطوير
من الضروري تحديد المهارات المطلوبة والفجوات المهارية الحالية التي تحتاج إليها الأعمال، مع توفير برامج تدريب الموظفين ومواد تدريبية مناسبة لضمان نجاح عملية التطوير.
جدولة التوظيف
بعد وضع الأساس، حدد جدولاً فيه مواعيد لتأمين احتياجات التوظيف بالمنشأة حسب الاحتياجات.
أنظمة التعويضات المالية والمزايا
حدد ووثق ما تقدمه الشركة حالياً من مزايا ومكافآت وبرامج تشجيع للموظفين، ثم تصنيفها وصياغتها بطريقة واضحة وشاملة، ثم توثيقها لتكون متاحة في أي وقت للاطلاع.
دليل الموظف
لا بُدَّ من إنشاء دليل شامل يحتوي على السياسات والمعلومات التنظيمية؛ لتكون جاهزه ومتاحة للتصفح والاطلاع من جميع الموظفين من دون تمييز، مع ضرورة استخدام قوالب جاهزة أو أدوات رقمية لتسهيل عملية التواصل والمتابعة.
البرنامج والتقنية المستخدمة
لا بُدَّ من اختيار أنظمة تقنية بمراحلها وبرامجها المختلفة لدعم نمو الإدارة وقدرتها على خدمة باقي الإدارات بكفاءة عالية.
الإطار القانوني والامتثال
لا بُدَّ من التحقق من مواءمة جميع اللوائح القانونية المعمول بها ليتم تنفيذها بمستوى اطمئنان عالٍ لضمان الامتثال مع ضرورة متابعة المستجدات وإجراء التحديثات أولاً بأول.
تعرفوا أيضاً إلى: إدارة الموارد البشرية الخضراء.
