كشف بنك جولدمان ساكس عن شراكة مع شركة الذكاء الاصطناعي Anthropic لتطوير أنظمة مؤتمتة قادرة على إنجاز أدوار محاسبية ورقابية معقدة، في خطوة تعكس تسارع الاعتماد المؤسسي على الذكاء الاصطناعي لتغيير عمليات الأعمال الجوهرية في القطاع المالي.
ووفقًا لتصريحات ماركو أرجنتي، المدير التقني للبنك، أمضى مهندسون من Anthropic ستة أشهر داخل البنك للعمل على بناء وكلاء ذكيين يركزون حالياً على أتمتة وظيفتين رئيسيتين:
- معالجة العمليات المحاسبية للمعاملات
- وتدقيق بيانات العملاء الجدد أثناء إجراءات “اعرف عميلك” (KYC)
وتعتمد هذه الأنظمة على نموذج Claude، والذي يطمح البنك لإطلاقه قريباً، دون تحديد جدول زمني واضح.
وأوضح أرجنتي أن الهدف لا يقتصر على تسريع إنجاز المهام ذات الحجم الكبير، بل يذهب إلى تحسين جودة تحليل البيانات واتخاذ القرارات على أساس قواعد تنظيمية صارمة، وهو ما وجد البنك أن نموذج Claude يجيده بفعالية مفاجئة حتى خارج نطاق البرمجة.
وكان البنك قد بدأ اختبار حلول الذكاء الاصطناعي في العام الماضي عبر اعتماد وكيل ذكي للبرمجة، إلا أن النتائج شجعت الإدارة سريعاً على توسعة نطاق الاستخدام ليشمل وظائف محاسبية وتنظيمية تقليدية، وسط خطة متعددة السنوات يقودها الرئيس التنفيذي ديفيد سولومون لتنظيم العمليات الداخلية حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
حتى الآن، يشدد البنك على أن هذا التحول يهدف بالأساس إلى رفع الكفاءة وتحسين تجربة العملاء، ولا يتوقع أن يؤدي إلى تقليص الوظائف بشكل فوري، بل السعي إلى الحد من النمو المستقبلي في عدد الموظفين وتقليل الاعتماد على مزودي الخدمات الخارجيين مع نضوج التقنية.
في السياق ذاته، يفكر جولدمان في توسيع اعتماد الذكاء الاصطناعي ليشمل مجالات إضافية مثل مراقبة أداء الموظفين وتحضير عروض الاستثمار البنكي، ضمن توجه أوسع بالقطاع المالي لتحويل أتمتة “الأعمال الخلفية” إلى ميزة تنافسية مستندة للذكاء الاصطناعي.
قد يهمك > تمويل شركات التقنية القانونية يصل إلى 999 مليون دولار في 2025 رغم تباطؤ الاستثمار العالمي
